踩点抢购预售权、付定金、补尾款，一番操作下来，刘先生终于在“双11”以最优惠的价格拿下心仪已久的“宝贝”。然而，满怀期待的他始终未等来抢购的“宝贝”，反而快递还被弄丢了，订单却因超时自动确认收货。“钱货两空”的刘先生遂以欺诈为由，起诉卖家及天猫平台，要求退一赔三。

       近日，人民法院审结了这起网络购物合同纠纷上诉案，二审认定是因快递公司原因导致刘先生未收到货物，后订单因超时自动确认收货并转账，卖家及天猫公司对此均不构成欺诈，判决仅支持刘先生要求退还货款的诉讼请求。