求助人
石家庄市民 小宋
求助事由
2023年9月，小宋购买的新房交房了，本打算用做婚房所以着急装修，她就在网上浏览了一些装修广告的页面，之后有人主动加她微信，看到这家星庭装修装饰公司朋友圈展示的装修挺不错，价格还低，一下就把小宋吸引住了，很快就给该装修公司交了定金和第一期的费用。小宋说，按照合同约定，装修需要70天，也就是2023年12月22日就能完工，可到了日子小宋到新房一看，装修就干了一半，之后，公司更是以各种理由推脱，装修进展一直不大，这让小宋着了急。等着结婚的婚房至今没有完工，她就想把剩下的装修款退回后找其他装修公司。
记者帮办
《小吴在报道》记者：吴思樾
装修到底能不能尽快地完工，又或者后续的解决方案能不能再协商呢？记者来到了星庭装修装饰公司，由于负责人刘洪强没有在，经过工作人员的联系，两天后，记者联系上了刘洪强，他说之前干得慢，是因为给小宋选了一款瓷砖都加工好了，又不要了，又重新选的瓷砖，小宋认为第一个砖厂地址和标签不符，他成天就在市场监督管理局、税务局跑这件事耽误了工期。石膏板、瓷砖背胶、瓷砖粘连剂小宋都是挑了又换，都耽误工期。
小宋的丈夫认为，他们只是对瓷砖有争议，别的地方没有争议，装修公司却因为瓷砖不给干别的活，拖延工期。而且他们没有把钱打给定制柜子、吊顶的工厂，油漆钱都没有给，才造成装修这么慢。经过记者再次协商，最终双方达成共识。把目前装修的活儿干完后，抓紧核对，剩下没干的给小宋退款。
据了解，现在装修公司已经把没有施工的工程款项，基本都退还给了小宋。(吴思樾 王文广 报道)