求助人
邯郸肥乡国韵世家小区业主 元燕芬
求助事由
2023年5月1日，元燕芬在国韵世家的新房交房了，她就赶紧开始装修，在装修过程中贴砖师傅发现阳台有问题，一头高一头低，窗户两头相差了能有5厘米，阳台上边的纵梁也是一头窄一头宽，明显不在一个水平线上。对此，开发商给出的解决方案是补偿5000元，元燕芬没有接受。她觉得出现了这样的问题，不仅仅是视觉上不美观，更担心安全方面有问题。
记者帮办
《小吴来帮忙》记者：涵磊
为了能够更好地帮助元女士，记者联系到了邯郸市肥乡区住房和城乡建设局，工作人员来到了现场。
邯郸市肥乡区住房和城乡建设局工作人员：目测肯定是有点瑕疵，不能说是质量问题，因为不影响主体结构安全，尺寸有点偏差，肯定有依据，允许有偏差。
住建局的工作人员表示，之前元女士反映问题后，他们第一时间协调双方进行了沟通，因赔偿有分歧最终没有谈拢。对于国家允许误差范围的标准是多少，这位工作人员表示并不清楚，在住建局工作人员查询相关资料时，开发商、施工方、和监理三家单位的人员也到达了现场，对于为什么会造成阳台窗户倾斜这一问题，施工方中国华冶科工集团有限公司的工作人员，给出了这样的说法。
中国华冶科工集团有限公司工作人员：可能是我们施工单位抹灰抹的口不方正，浇筑的时候没问题，我分析抹灰造成的。
元燕芬觉得自家窗户高低不平，是因为浇筑阳台横梁的问题，双方对原因产生了分歧。那么监理单位当时有没有发现问题呢？
邯郸达川监理有限公司的工作人员表示，元女士所在的单元属于一期项目，自己并不负责此事，负责此事的监理人员今天有事请假，自己此次来的目的只是了解一下问题。至于求助人元女士所说的赔偿一事，开发商河北卓锦房地产开发有限公司的工作人员表示可以协商。
邯郸肥乡区国韵世家小区业主 元燕芬：诉求就是给个补偿，30000元左右吧。
对于元燕芬提出的赔偿金额，开发商工作人员表示，会给公司领导反馈，就这一两天，抓紧办。另外，邯郸市肥乡区住房和城乡建设局工作人员也承诺，下一步会跟进此事，督促施工单位和建设单位，拿出一套切实可行的方案。