求助人
保定市竞秀区水石源公寓居民 王先生
求助事由
保定市竞秀区的王叔叔说，自己2021年在保定生态园附近的水石源公寓买了一套三层的loft，想着用来养老，但是这连着两年的夏天下了大雨，房顶漏水，家里遭了殃，他到现在都没法正常居住。
记者帮办
《小吴来帮忙》记者：雨函
王叔叔说，2023年房子就开始漏，漏了他们就向物业反映，物业说给修，结果修到现在又漏了。目前屋子被泡，墙皮和踢脚线发黄脱落，装修时花好几万安装的中央空调，现在也无法正常使用。
王叔叔告诉记者，最近倒是有维修工人上门查看，但是具体的维修方案和后续房屋被泡的损失，至今也没有一个明确的说法。随后记者和求助人王叔叔，一起来到为小区服务的河北中诚物业服务公司。
河北中诚物业服务有限公司工作人员表示，是楼顶的防水没做好，所以才会出现漏水的情况，去年也进行了维修，但是可能维修工艺的问题，并没有彻底解决问题。而且因为房屋的防水部分还在5年的保修期内，所以物业这边也联系了开发商，让开发商找人负责维修。那针对具体的维修和赔偿问题，我们也电话联系了小区的施工方——河北建设集团天辰建筑工程有限公司。
公司的工作人员表示，大概一个月的时间就能完成屋顶的修缮，等修好之后，也会进行闭水试验。如果一切顺利的话，他们随后就会对王叔叔家室内被泡的部分进行维修。而且屋顶漏水的原因，并不只是因为他们之前施工的原因造成的，有可能也是因为设计方面存在问题，导致排水不通畅，所以针对王叔叔所说的赔偿问题，他也会向公司领导汇报，联系几个单位去共同赔偿。与此同时，小区的物业经理也跟王叔叔私下进行了沟通，承诺之后也会帮着王叔叔协调各方解决问题。