发放方式
采取电子转账的补贴发放方式。登记银行卡（或存折）信息，进行转账发放。
审核登记时间
集中审核登记：2024年5月6日—6月21日（不含节假日及公休日），每天上午8:30—11:30，下午1:30—5:00。
补充审核登记：6月24日—7月31日（不含节假日及公休日），每天上午8:30—11:30，下午1:30—5:00。
发放范围
市内四区（桥西区、新华区、长安区、裕华区）以及高新区参加集中供热的城市低保户（特困人员）、特困职工家庭、享受退役军人事务部门发放抚恤补助的重点优抚对象（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人、老复员军人、带病回乡退伍军人、因公因战致残民兵民工）和享受生活补助的在册“两参”退役人员（参加1954年以来对敌14次战役及参加核试验在农村的和城镇无工作单位且家庭困难的退役人员）。
补贴标准
补贴面积的计算方法：按照住宅建筑面积扣减10%公摊面积计算，有电梯和消防通道的住宅扣减15%计算。
补贴金额：补贴面积*22元/平方米。
参加集中供热的城市低保户（特困人员）、困难职工家庭每户以《房屋所有权证》或《不动产权证》建筑面积为准，扣减公摊前超出70平方米部分由个人负担；重点优抚对象和享受生活补助的在册“两参”退役人员每户以《房屋所有权证》或《不动产权证》建筑面积为准，扣减公摊前超出100平方米部分由个人负担。
发放程序
参加集中供热的城市低保户（特困人员）到户口所在地街道办事处认定并开具低保（特困人员）对象证明信，经所在区民政局审核后，持证明信、房产证复印件、本采暖期采暖费缴费证明（票据、网上缴费截图等）、本人身份证（代办人身份证）及复印件，到所属供热单位进行复核、登记并领取补贴。领取人须在发放花名册上签字（证明信原件及相关复印件存档）。
参加集中供热的重点优抚对象和享受生活补助的在册“两参”退役人员到户口所在地街道办事处认定并开具重点优抚对象证明信，经区退役军人事务局审核后，持证明信、房产证复印件、本采暖期采暖费缴费证明（票据、网上缴费截图等）、本人身份证（代办人身份证）及复印件，到所属供热单位进行复核、登记并领取补贴。领取人须在发放花名册上签字（证明信原件及相关复印件存档）。
参加集中供热的特困职工家庭到石家庄市职工服务中心审核并开具特困职工证明信，持证明信、房产证复印件、本采暖期采暖费缴费证明（票据、网上缴费截图等）、本人身份证（代办人身份证）及复印件，到所属供热单位进行复核、登记并领取补贴。领取人须在发放花名册上签字（证明信原件及相关复印件存档）。
工作原则
城市低保户（特困人员）、特困职工家庭、享受抚恤补助的重点优抚对象和享受生活补助的在册“两参”退役人员的户籍所在地必须是市内四区（桥西区、新华区、长安区、裕华区）以及高新区，所领取补贴的房产属于集中供热并位于市内四区及高新区。
“两证一票相符”，“一证补一套住房”的原则：“两证一票相符”是指补贴对象所持证明信中现居住地址与《房屋所有权证》或《不动产权证》及采暖费缴费证明（票据、网上缴费截图等）相符（采暖费证明不显示地址的，缴费金额及面积相符即可），不能提供《房屋所有权证》或《不动产权证》的，应与相关购房、租房证明文件相符；“一证补一套住房”是指补贴对象所持证件只能对一套住房进行补贴。
原则上只发放本年度集中供热采暖补贴，过期未领取家庭不再补发。遇有政策不清、问题复杂等特殊情况，由受补贴家庭填写《采暖补贴审核表》报市供热事务中心审核。
华电供热采暖补贴发放联系方式
为做好服务工作，石家庄市供热事务中心开通咨询服务电话，受理政策咨询、监督管理等工作，电话：0311-66159636。（冀时客户端）
