国+社区新媒体报道 10月28日上午九点，南屏园1号1单元4楼到7楼的居民家停水已经近一天了，甚至1楼水压都小到无法洗澡，毫无预兆的停水以及不知何时能够恢复用水让大家万分焦急。
义堂社区网格员得知情况后立刻到居民家中了解情况，叫上义堂村里资深水电工和供水公司技术员从一楼到七楼一层一层、一户一户的查找情况，寻找水压低的原因。眼看着一天的时间又过去了，从天亮到天黑，大家排除了主管道破裂、户里漏水等原因，最终发现楼道总阀门滑扣导致水管欠压造成的。经过抢修，南屏园1号楼1单元各户终于恢复了正常用水，居民对社区网格员认真负责的工作态度与解决问题的义堂速度给予了肯定和感谢。
通过此事也充分反映了作为社区网格员，及时、迅速地掌握辖区居民的呼声需求和动态信息的重要性，畅通了群众就地化解问题的“最后一公里”道路。今后义堂社区也将致力做到民有所呼我有所应，确保及时处理群众关心的热点难点问题，为群众提供高效优质的服务。
