每天下午5点，当熟悉的音乐响起，“大家好，这里是992晚高峰，我是你的好朋友佳音。”温柔且坚定的声音，两个小时的相伴，如同一盏明灯，照亮着无数听众回家的路，佳音早已成为大家生活中不可或缺的挚友。作为河北广播电视台首席主持人，佳音在广播领域深耕数十年，收获了听众满满的喜爱，也为自己的职业生涯书写下浓墨重彩的篇章。当记者走近佳音，倾听她讲述那些年的工作点滴与时代变革中的坚守，那为听众执着奉献的精神，令人不禁由衷赞叹。
做主持：始于热爱，练就“八爪鱼”全能
回溯至1996年，河北交通广播组建之际，佳音怀揣着对广播事业的热爱毅然加入。从最初一线采访、现场播报，一步步成长为专业主播，这一路，她一走就是近30年。“电台主持堪称‘八爪鱼’”——她张开双手模拟多任务处理状态，“左手调音台，右手接热线，眼睛盯着实时舆情监测，大脑还得预判下个话题走向。”佳音笑着调侃电台主播的日常。自踏入这一行起，她便致力于成为采编播一体的全能型人才，正因如此，在每次两个小时的直播中，她才能游刃有余，用详实生动的内容牢牢抓住听众的心。
广播，靠声音触动人心、雕琢作品。佳音音色温柔、亲切，仿若有一种天然的魔力，瞬间便能拉近与听众的距离。谈及拥有众多粉丝的秘诀，佳音目光诚挚：“节目里，若是表演，迟早会露馅。我靠的就是一个‘真’字，能与受众共情，设身处地感受他们的处境，急人之所急，听众自然对我敞开心扉。”自2011年接手《992晚高峰》，佳音身兼制作人与主持人双重角色，她对节目要求极高，坚决杜绝照本宣科，面对听众或求助者来电，必定以最认真负责的态度解决问题。“主持人绝非简单播报，要敏锐捕捉各类信息，果敢应对突发状况，还要有导演思维，即兴创作。”在她的不懈努力下，节目质量节节攀升。佳音常说，打造这档节目，就得“贴地皮、冒热气、有滋味”，“听众的眼睛是把尺，内心更有把秤，要让有限的节目内容服务无限。”
形象好、气质佳的佳音还频繁亮相各类大型活动主持现场。在一次中国残联举办的活动中，张家口崇礼冰天雪地，她身着礼服，全身贴满暖贴，手心也不放过，只为确保主持顺利。去年，“精品党课巡讲”活动，作为主讲之一，佳音啃下了几十万字的理论著作，走进党校、省直机关、高校，讲解近20场次，圆满完成服务使命。旅发大会、爱心助考等重大活动，也总能看到她靓丽的身影。
做听众的朋友：成于贴心，电波传温情
“需要求助，就给992打电话。”这句广为流传的话语，时不时在耳畔响起，佳音听闻，心中满是自豪。在“992”这个温暖的平台上，听众们时而充当倾听者，时而变身求助人，亦或是救助他人的热心肠，这般热气腾腾的氛围，让大家眷恋不舍。
在这里，爱心故事每天都在上演。佳音回忆，那是一个大年三十的傍晚，街头巷尾已静悄悄，大家都沉浸在阖家团圆的喜悦中。此时，一通紧急热线接入，求助者焦急万分，称老人在田庄桥附近走失。佳音迅速切进热线，望着直播间窗外空荡荡的大街，她担忧起来。但她抱着一丝希望持续播报寻人启事。没想到，短短十分钟，热线再度响起，一对夫妻路过古城路时发现了一位老人。佳音与导播默契配合，赶忙接通家属电话，确定是走失老人。直播间内一片欢呼，佳音细心叮嘱夫妻照顾老人，为老人保暖，等待家人来接。这场除夕夜的寻人行动圆满落幕，直播间里暖意融融，大家提前感受到新年的温馨。
小区水管漏水数日未修，人群中不知谁喊一句“快给992打电话”；路口信号灯故障多日，打了“992”电话隔天就亮；丢身份证的，汽车爆胎急需换轮胎的，亏电的……生活中的琐碎难题与暖心互助，让佳音深感主播内容鲜活有趣，她乐在其中，主持着、感受着人间温情，汲取着强大力量。
做时代变革的引领者：忠于职责，勇逐技术新潮
身为广播主持行业的资深前辈，佳音深切体会到时代变革对行业的冲击与重塑。对于每一次的技术革新，她都冲锋在前，敏锐捕捉机遇。
2003年，短信参与节目初兴，“两个小时节目收到四、五千条短信是常态”。短信内容五花八门，求助、求职、情绪关照应有尽有，如何筛选出引发听众共鸣的内容，她反复斟酌。也是在那时，她意识到广播内容不能一成不变，“听广播就像吃汉堡，听众一口下去，有菜有肉，荤素搭配，时刻充满惊喜。”业务能力的精进，助力她对节目把控更上一层楼。此后，飞信、QQ等新通讯工具登场，她都积极尝试。到2013年前后，微信平台脱颖而出，交通广播率先利用，搭建公众号，组建粉丝群，节目活跃度与参与度空前高涨，在《992晚高峰》节目中，几乎每天都能够听到“一方求援、八方回应”的互动内容，“受众生成节目内容”的理念初现。
“迈入新媒体时代，手段愈发多元，广播发展必将持续革新。如今，交通广播创新打造‘992新视听’，广播正在向视频化转型、向全媒体转型。”面对新挑战、新机遇，佳音目光坚定，她在“生于广播，不止于广播”理念下，正全力探索广播发展新路径。
“出来做事最难的是什么？”“最难的是出来。”佳音对饺子导演这句话深表认同。虽然已站在高峰，但是在面对新技术的剧烈变革时代，佳音仍保持一颗不断学习的心，积极尝试各种革新，只为让那温暖的声音穿透岁月，送达更多听众的耳畔，续写广播事业的辉煌传奇。
见《河北广播电视报》2025年第15期（2025年4月11日出版）
