宣讲会伊始，区民政局相关负责同志发表了简要讲话，强调了对老年群体晚年生活的高度重视，并表示举办此次宣讲会旨在将一系列惠民利好的养老服务政策“送上门”，精准对接老人的实际需求，消除政策理解的“盲点”。
在政策宣讲核心环节，主讲人结合区域内老年人的实际生活状况，采用通俗易懂的语言和图文并茂的PPT演示，对当前老年人最为关心的几大政策进行了深入浅出的解读。内容涵盖居家养老服务的申请条件与补贴标准、社区日间照料中心的功能与使用、高龄津贴的申领流程、长期护理保险的试点政策、以及如何选择正规可靠的养老机构等方方面面。讲解过程细致全面，确保老人们“听得懂、记得住、用得上”。
紧随其后的问题解答环节将现场气氛推向高潮。老人们结合自身和家庭的实际情况，就医保报销比例、养老服务中心的具体服务项目、津贴发放时间等细节问题进行了踊跃提问。“我这个情况符合申请条件吗？”面对老人们抛出的一个个具体问题，来自区民政局、街道和社区的工作人员组成的答疑团队均给予了耐心、细致、专业的解答，并留下了后续咨询的联系方式，赢得了老人们的连连称赞。这种“零距离”的互动，有效化解了老人们心中的诸多疑惑。
活动尾声，还为每一位到场的老年朋友准备了一份实用的小礼品。本次宣讲会的成功举办，是槐北二社区打通养老服务政策落地“最后一公里”的一次生动实践。它不仅有效提升了老年群体对政策的知晓度和利用率，更营造了全社会尊老、爱老、助老的良好氛围。
