据“石家庄供热”微信公众号最新公布↓↓↓
东方绿色能源(河北)有限公司石家庄热力分公司2025—2026年采暖期收费相关事项公告
尊敬的用户:
您好,感谢您一直以来对东方绿色能源(河北)有限公司石家庄热力分公司的支持!为保障2025—2026年采暖期供热工作平稳有序进行,方便您及时、便捷交纳热费及空置房办理,根据《河北省供热用热管理规定》《石家庄市供热用热条例(修订)》及石发改价格相关批复文件,现将本采暖期收费相关事项公告如下:
一、交费时间
根据《石家庄市供热用热条例(修订)》用户需在11月10日前交纳热费。
二、热费交纳标准
按照石发改价格〔2021〕592号文及石发改价格〔2021〕631号文执行,居民22元/㎡,非居民31元/㎡(燃气锅炉33.9元/㎡);居民计费面积:按照住宅建筑面积扣减10%公摊面积计费,有电梯和消防通道的住宅扣减15%计费。根据《石家庄市供热用热条例(修订)》第三十二条规定:非住宅热用户采暖期暂停用热的,按照热费总额的百分之二十交纳热费。如遇价格调整,按照新文件执行。
三、交费方式
(一)线上渠道
1.微信服务号交费:用户可微信搜索服务号“东方能源热力公司”,进入后点击右下角营业大厅→热费交纳,首页点击供暖交费按提示操作。
2.微信生活交费:登录“微信”,点击右下角“我”→服务→生活缴费→供暖费→东方绿色能源(河北)有限公司石家庄热力分公司→按提示完成交费操作。
3.支付宝生活交费:登录“支付宝”,点击生活缴费→暖气费→东方绿色能源(河北)有限公司石家庄热力分公司→按提示完成交费操作。
4.网银(手机)APP交费:登录河北银行、兴业银行、中信银行、招商银行,按提示完成交费操作。
(二)线下渠道
1.银行柜面交费:河北银行、兴业银行、中信银行。
2.营业厅网点交费:柏南营业厅、建明营业厅、良村营业厅、桥西营业厅。
温馨提示:①用户在以上渠道交费,需仔细核对供热交费卡号、核实交费姓名、金额、详细住址、银行开具的交费凭单等信息是否准确,避免受到经济损失。②用户应在当年11月10日前向供热单位全额交纳热费,逾期未交将收取相应违约金。如有往年欠费,用户需先交清欠费并足额交清当年热费后方可正常用热。③为优化供热服务流程,提升服务质量,我公司将对“绿动生活”APP及小程序中供暖交费相关功能进行调整与升级。自本采暖期起该通道关闭使用,请您选择其他交费渠道。
四、发票开具
交费后如您需要开具电子发票,请登录我公司微信服务号或持有效交费依据到所属辖区营业厅开具,营业厅集中办理时间为11月、12月的13日—23日。
五、郑重声明
我公司未委托任何非正规金融机构代收热费,请选择我公司公布的交费渠道交纳,不要轻信类似“低价代交”“折扣优惠”“现金返利”等信息,此类均为诈骗陷阱。后续一旦被公安机关认定您的热费为诈骗涉案资金,将被依法冻结、查扣。用户需重新补交热费,您将承受双重经济损失。敬请广大用户仔细甄别、务必通过正规途径交费,保障自身权益和用热安全。
凡通过非法渠道交纳热费的行为,我公司不予认可,对于冒充我公司名义实施诈骗的行为,将严肃追究相关单位及人员法律责任,若您已通过非正规渠道交费,立即联系我公司并报警,保留转账记录、聊天记录等证据。如有疑问,请拨打服务热线966006咨询。
六、营业厅网点地址、电话
供热管理一部柏南营业厅
服务范围:红星街以西、自强路以北、西二环以东(局部泰华街以东)、北二环以南,局部区域包括北焦、北苑供热站
详细地址:柏林南路120号铂领商务一楼西侧底商
服务电话:87034276
供热管理二部建明营业厅
服务范围:高新区复兴大街以东、阿里山大街以西、和平东路以南、南二环东延以北区域,局部区域包括金马站、青园供热站
详细地址:谈固东街与建明中路交口东行200米路南供热管理二部院内
服务电话:85034141
供热管理三部良村营业厅
服务范围:石家庄经济技术开发区
详细地址:石家庄经济技术开发区工业街37号良村热电
服务电话:83096092
供热管理四部桥西营业厅
服务范围:石清路以东、古城西路以南、胜利大街以西(以东仅海光苑小区)、北二环以北,局部区域包括红星街以东、胜利大街以西、石太铁路以北
详细地址:中华北大街338号上林华苑底商
服务电话:87750611
供暖期24小时服务热线:966006
欢迎致电垂询


