国+社区新媒体报道（通讯员 陆江波） 为切实解决社区老年人“用机难”问题，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，同时筑牢电信诈骗防护屏障，近日，胜北街道石纺一社区牵头联合长安区民生社工、北京市贝壳公益基金会、星少年志愿服务队，在银都花园开展“玩转智能机”主题公益活动，15名社区老人踊跃参与，在贴心服务中收获便利与安心。
社区聚焦老年人日常生活高频用机需求与防诈痛点，创新采用“实操教学+案例讲解+一对一辅导”模式，联合多方力量明确分工、高效协作，让复杂操作通俗易懂。技能教学环节，社区工作人员与志愿者围绕微信视频通话、线上缴费、地图导航、健康码查询等实用功能，用“接地气”的语言分步演示，每讲解一个步骤便预留练习时间，耐心解答“字体调大”“APP查找”“密码设置”等常见疑问；针对有进阶需求的老人，额外指导短视频拍摄、网上挂号等功能，助力老人便捷互动、高效就医。
防诈宣讲环节干货十足。社区工作人员结合近期高发的虚假养老服务、陌生链接领红包、冒充客服退款等诈骗案例，用身边事警示身边人，拆解诈骗套路，强调“不点陌生链接、不向陌生人转账、遇疑问找社区或子女”的防诈三原则。志愿者协助演示手机骚扰拦截功能，手把手教会老人识别可疑来电与短信，从技术层面提升自我保护能力。
活动现场氛围热烈，老人们主动跟着操作、请教问题，邻里间相互交流学习心得。“以前出门带现金麻烦，现在学会了扫码支付，还懂了防骗技巧，社区这活动太实用了！”参与活动的张阿姨点赞道。此次活动通过“社区牵头+多方联动+老少互动”的形式，不仅让老人们掌握了智能机实用技能，更传递了社区关怀。
下一步，石纺一社区将持续聚焦老年群体实际需求，常态化开展形式多样的“智慧助老”服务，联合多方力量延伸服务触角，让更多老年人在数字时代不掉队、不缺位，切实增强晚年生活的幸福感与安全感。
