国+社区新媒体报道（通讯员  陆江波）  为切实破解辖区老年群体智能技术应用难题，让“银发族”跨越数字鸿沟、共享科技发展红利，2025年12月24日，石家庄市长安区跃进街道建北社区携手石家庄市长安区民生社会工作服务中心、北京贝壳公益基金会，联合星少年志愿者团队，在建北社区会议室开展“我来教你用手机”公益助老活动，二十余名老年居民踊跃参与，在暖心教学中解锁数字生活新技能。

       活动前期，工作人员与志愿者提前抵达社区会议室，精心布置教学场地，摆放清晰的大字版操作指引图，备好《我来教您用手机》实用手册，并调试好网络设备，为老年学员营造便捷舒适的学习环境。活动现场，服务团队结合老人日常需求，采用“一对一、手把手”的精准教学模式，星少年志愿者们耐心俯身指导，从基础的屏幕解锁、字体放大、WiFi连接，到高频实用的微信聊天、视频通话、线上挂号，再到生活必备的网上缴水电费、查询实时公交，以及关键的手机支付安全防护、电信诈骗识别技巧，逐一步骤拆解演示，用通俗直白的语言讲解操作要点，对记忆力较弱的老人，还贴心标注笔记、反复巩固，全力解决各类用机痛点。

       课堂上，老年居民们学习热情高涨，纷纷拿出手机主动请教，有的询问如何发朋友圈分享生活，有的咨询健康码申领流程，还有的担忧未知链接存在诈骗风险，志愿者与社工都逐一细致解答，同时顺带帮老人清理手机内存、设置常用联系人快捷拨号，用细致服务化解实际烦恼。“以前对着智能手机只会接打电话，今天学会了视频通话，以后能随时跟外地的孩子见面聊天，还掌握了防诈骗知识，太实用、太暖心了！”参与活动的居民阿姨满脸笑容地分享学习收获，会议室里不时响起阵阵交流声与欢笑声，老少互动氛围温馨融洽。此次活动凝聚街道、社区、社工机构、公益组织与志愿者的多方合力，不仅让老年群体掌握了手机实用技能，更感受到了社会关怀的温暖，切实打通了服务老年居民的“最后一公里”。

       下一步，跃进街道建北社区将继续联动石家庄市长安区民生社会工作服务中心、北京贝壳公益基金会等多方力量，聚焦居民核心需求，常态化开展此类接地气、暖民心的公益服务，不断丰富服务形式、优化教学内容，让科技之光照亮老年生活，为构建全龄友好型和谐社区注入持续动能。