活动现场，工作人员聚焦居民日常消费中的高频痛点，深入浅出地讲解如何识别消费陷阱、防范网络购物风险等实用知识，并通过现场答疑，引导群众树立理性消费理念，增强依法维权意识。同时，工作人员面向社区居民开展满意度问卷调查，围绕消费体验、维权过程等维度广泛收集意见建议，为后续优化消费环境和服务举措提供精准依据。
活动中，“石维宝”消费维权便民服务平台成为关注焦点。工作人员详细介绍了平台在质保查询、投诉受理、纠纷调解等方面的功能，耐心解答居民关心的售后保障与维权渠道问题，推动“指尖维权”真正走进百姓生活。
下一步，栗康街南社区将持续深化与相关部门的协作，常态化开展“放心消费进社区”系列活动，推动维权服务下沉，切实打通消费维权“最后一公里”，让居民在日常消费中感受到更多安心、舒心与放心。（靳虹）
