机动车登记服务站是公安交管正规服务延伸窗口，主要承担分流业务、就近便民职能，实现群众“就近能办、一站办结”。本次公示对全市服务站实行分类定岗、清单化管理，明确三类站点专属业务范围：
新车注册登记服务站
受理国产品牌新车注册登记、核发6年免检标志、补换领检验合格标志、初次补换领行驶证、初次补换领机动车号牌、核发未注册新车临时号牌、抵押登记、小型汽车号牌制作，并设有新车购置税缴纳窗口；
二手车转让登记服务站
受理二手车转让登记业务，同时可办理核发6年免检标志、补换领检验合格标志、初次补换领行驶证、初次补换领机动车号牌、核发未注册新车临时号牌、抵押登记、小型汽车号牌制作，并设有新车购置税缴纳窗口；
机动车回收登记服务站
受理车辆注销登记业务。上述业务明确要求对应服务站需确保应办尽办，不得推诿。
针对群众关心的收费乱象问题，车管所统一公开收费标准，要求各网点在大厅醒目位置公示，做到收费项目、收费金额公开透明、有据可查。严禁擅自增设办事环节、附加条件，严禁超标准收费、私设名目收费，杜绝以“加急、包过”等理由收取额外费用。同时严禁工作人员与非法中介、“黄牛”勾结牟利、扰乱秩序，一经查实坚决从严处置。
交管部门坚持底线思维、从严监管不松懈。近期在日常巡查中发现，元氏县一处机动车登记服务站违规为整备质量超标、不符合安全技术标准的车辆办理注册登记，存在重大道路交通安全隐患。目前，该站点已被依法关停，相关责任人员被严肃追责，充分体现公安交管部门对违规执业、触碰安全底线行为零容忍、严查处的坚定态度。
为全面接受社会监督、助推服务规范升级，车驾管部门同步公布官方咨询举报渠道。群众办理业务时，如遇收费不透明、乱收费、业务推诿、强制代办、服务不规范等问题，可随时维权反馈：业务咨询、投诉请拨打0311-12123；举报非法中介乱象、工作人员违纪违规问题，可通过局长热线18103118100（微信、短信均可）反映。
下一步，石家庄车管所将持续以公开促规范、以监督促提升，常态化开展延伸服务网点监督检查，持续整治违规乱象，不断优化便民服务举措，全力打造规范高效、公正透明、群众满意的车驾管服务环境。（石家庄日报）
