国+社区新媒体报道（河北广电报记者 何静/通讯员 张泽婧）为做实做细老年群体兜底服务，切实保障独居老人居家安全与日常生活，近日，石家庄市长安区胜北街道石纺一社区以“五个一”工作机制为抓手，全面开展独居老人专项摸排帮扶行动，通过建立一份个人档案、开展一次安全提醒、进行一次走访慰问、代办一件便民实事、落实一个网格员包联，依托网格力量守护辖区老年人安康。
社区采取电话摸排、入户走访相结合的方式，对辖区独居老人开展拉网式信息普查，逐一登记老人身体状况、家庭住址、紧急联系人、生活困难等关键信息，一人一档建立专属个人档案，动态更新台账数据，实现独居老人底数清、情况明、需求准。常态化开展安全提醒工作，网格员上门期间重点排查屋内线路老化、灶具漏气、明火存放等安全隐患，面对面宣讲用电、用火、燃气使用安全常识，叮嘱居家安全注意事项，从源头防范居家安全事故发生，筑牢居家安全防线。
按照走访慰问工作安排，网格员定期上门探望独居老人，陪老人谈心交流，细致了解饮食起居与身心健康情况，及时送上暖心关怀。针对高龄、失能等特殊老年群体出行不便、无法前往社区办理业务的难题，社区主动提供上门代办服务，全程协助办理高龄津贴申领、重度失能相关申报手续，免去老人跑腿办事的困扰。
社区严格落实一名网格员包联一户独居老人制度，固化定期探访、日常电话问询工作模式，建立常态化联络机制。老人遇到生活难题、突发状况可随时联系专属网格员，确保困难第一时间响应、问题第一时间处置。下一步，石纺一社区将持续推动“五个一”服务落地见效，细化独居老人分类帮扶举措，不断延伸便民服务触角，把民生实事办到老年群众心坎上，持续夯实基层养老服务保障根基。
