8月26日,石家庄车管所有关工作人员介绍称,长期以来,号牌领取是车辆登记业务的“最后一环”,也是群众感受最直接的“关键小事”。尽管石家庄车管所已实现2秒自助取牌,但对于部分居住地距车管所较远的车主而言,往返奔波的时间成本依然不低。此次警邮合作精准对接这一“末端需求”:群众在办完车辆登记业务后,在警邮客服人员指导下,录入相关信息并选择取牌网点,待系统显示号牌已到达所选网点(约1个工作日)后,车主携带本人身份证及行驶证原件即可取牌;若委托他人代取,还需提供代领人身份证原件。该便民举措完全免费,不收取任何额外费用。
此次启用的5个邮政网点分别覆盖桥西区、裕华区、新华区、长安区和高新区,选址充分考虑区域均衡与交通便利性:
新石中路邮政所位于桥西区新石中路166号(电话:68001514)
金马邮政所位于裕华区谈固南大街228号(电话:80995745)
北站邮政所位于新华区市庄路261号(电话:85185370)
谈固南营业所位于长安区谈固南大街15号(电话:85054936)
这五个网点依托邮政既有服务能力嵌入自助取牌系统,与石家庄车管所大厅自助设备形成“1+5”服务矩阵,对群众而言,不再需要专门跑一趟车管所,办事时间大幅缩短。
该工作人员说,这一举措的深层意义在于,把“在哪里取、什么时候取”的选择权真正交还到群众手中。从过去的“只能到车管所取”,到如今的“24小时自助取+邮寄到家+邮政网点就近取”三种模式并行,群众可根据自身情况灵活选择:急需用牌的,到车管所2秒即取;不便出门的,选择邮寄足不出户;距离车管所较远但方便到邮政网点的,就近自取省时省力。三种渠道互为补充、形成闭环,覆盖了不同群体的差异化需求,体现了从“能办”到“好办”再到“就近办”的服务理念升级。
据了解,邮政网点遍布城乡、贴近社区,具有天然的“末端触达”优势;石家庄公安交管部门具有号牌制作、系统管理和数据支撑能力。警邮合作深耕多年,此次号牌就近领取,正是这一成熟合作框架的又一次纵深拓展——石家庄公安交管的专业能力借由邮政网络延伸至群众身边,服务范围从驾驶人业务向机动车业务覆盖,服务标准从“跑一次办成”向“家门口办成”升级。
从通道式查验到“容缺办”机制,从24小时自助取牌系统到警邮合作就近取牌网点,石家庄公安交管部门的每一次改革都指向同一个方向:让群众少跑腿、少等待、少操心。打通“最后一公里”,靠的不是一句口号,而是一套“专业+机制+大数据”支撑下的系统工程。号牌虽小,却连着千家万户的出行便利,也检验着一座城市政务服务的温度和精度。下一步,石家庄车管所将持续深化警邮合作,拓展便民服务场景,让科技赋能和机制创新惠及更多群众,用实实在在的举措回应人民群众对美好出行的期待。(石家庄日报)

