自省级文明城市创建工作开展以来,工商银行石家庄深泽支行全面落实文明城市创建相关工作要求,迅速响应县委、县政府号召,积极部署,发动全员投身到创城工作中,努力提升窗口服务水平,以“主人翁”的意识坚守一线,用实际行动为创城工作贡献力量。
为确保创城工作正常开展,该行认真贯彻落实政府相关部门工作要求,按照银行网点测评标准开展自查工作,尤其是按要求张贴公益宣传广告,并将学雷锋志愿服务站与工行驿站有机结合起来,提供志愿服务项目,带动和影响客户参与到文明城市创建之中。同时,该行按要求开设“文明服务”窗口,通过开展员工礼仪培训,全面提高员工综合素质,提高服务质量,改进服务态度,提升该行文明规范服务。
该行将以此次创建文明城市工作为契机,不断提高员工整体素质和业务水平,努力打造高标准服务网点,提升客户满意度,践行国有大行责任,以更高涨、更饱满的热情传递文明新风,积极投身文明城市创建当中。