国+社区新媒体报道（河北广电报记者 李哲/国网河北营销中心 柳长发）今年年初，国务院印发了《“十四五”数字经济发展规划》，明确“数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态”，要“面向政务服务、智慧城市、智能制造、自动驾驶、语言智能等重点新兴领域，提供体系化的人工智能服务”。其中，特别提到了新能源汽车。作为数字化转型探索的新路径，新能源汽车已经走进千家万户，影响着人们的生活。
今天我们探访的这位主角是省会石家庄新能源汽车车主何栗娜。今年4月份，何栗娜在4S店购买了一辆新能源电动汽车。其实买车之前，她一直在为怎样申报安装充电桩的事情发愁，担心办理充电桩接电业务会很麻烦：“听说以前车主申请充电桩用电，需要向供电营业厅提供购车证明、车位产权证明、物业证明及书面申请等多项资料。可我在购车时，汽车销售人员告诉我，现在4S店里就有‘电动汽车联网通办’服务。”
何栗娜介绍，在购车现场，车服经理全面讲解了电动汽车“购车+装桩+接电”的联网通办新模式，并指导他下载了“网上国网”APP。通过“网上国网”APP提交充电桩安装申请、上传相关资料，10分钟不到，就办好了充电桩线上预约安装。买车的同时也通了电，我不禁松了一口气。供电公司在接到申请工单后立即上门勘查，制定了供电方案，仅用两天时间就完成了接电服务。
“这速度太令我意外了，没想到通过‘网上国网’APP安装充电桩竟然这么方便，我一趟供电公司也没跑。刚开始使用有一些不熟悉，我就通过APP‘在线坐席’功能进行咨询，有一次竟到了凌晨两点多，没想到坐席还在一一解答我的问题，真的是既方便又安心。”何栗娜由衷地感叹。
如此便捷的“买车装桩充电”服务，得益于电力部门将新能源服务窗口化整为零，从供电营业厅前置延伸到汽车销售端，为新能源车主量身打造“购车、装桩、充电的一站式服务”，将业务办理“最多跑一次”升级为“一次都不跑”，给广大新能源车主带来了全新的“线上化”服务体验。
除了“电动汽车联网通办”服务，“网上国网”APP还支持快速找桩充电及个人桩充值，解决车主的“找桩充电”问题。国网河北营销中心柳长发介绍：“通过‘电动车’频道‘找桩充电’功能，可查看附近的公共充电桩，了解不同时段的充电价格、空闲情况等，为客户推荐最优充电方案。不仅如此，‘网上国网’APP还支持个人充电桩充值，通过‘充电账单’可详细查询每一次充电数据，在每月8号、18号、28号交费，还可参与返积分活动，可谓是“一站式”服务用车生活。”
相信很多人和何栗娜一样，对新能源汽车有种种顾虑：如何装桩接电？如何快速充电？……通过何栗娜的亲身体验，不得不说“网上国网”APP就是我们的“随身电管家”。
随着国家新能源建设政策和新能源目标的出台，新能源理念已深入人心。数字化赋能，助推新能源行业高质量发展，“网上国网”APP与广大新能源车主一起，助力绿色低碳出行，共享智慧美好生活。
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