国+社区新媒体报道（通讯员 陆江波） 为推动北京贝壳公益基金会与石家庄民生社工合作的老年人智能手机公益培训项目在石家庄顺利落地，切实解决老年群体“用机难”问题，筑牢防诈安全防线，近日，石家庄民生社工联合长安区桃园镇政府、青少年志愿者服务队，共同开展老年人智能手机培训志愿者岗前专项培训，为后续公益服务的全面开展夯实专业基础。
作为北京贝壳公益与石家庄民生社工携手落地石家庄的重点公益项目，此次活动以“精准赋能老年群体”为核心，依托双方资源优势，聚焦老年人数字生活需求与防诈痛点，打造专业化志愿服务体系。培训现场，石家庄民生社工的工作人员详细解读了项目初衷与服务目标：通过系统化培训提升志愿者专业能力，后续将以“手把手”教学模式，帮助老年人掌握扫码支付、线上就医挂号、视频通话、健康码查询等实用技能，助力其融入数字化生活；同时结合真实案例普及防诈知识，提升老年人风险识别能力，守护财产安全。
针对老年群体学习特点，石家庄民生社工的培训讲师重点指导志愿者沟通技巧与教学方法，强调要放慢节奏、用通俗语言讲解，避免专业术语，通过反复演示、耐心答疑确保教学效果。此外，讲师还结合养老诈骗、虚假中奖等常见电信网络诈骗案例，拆解识别要点与应对方法，指导志愿者用老年人易理解的方式传递防诈知识。现场65名青少年志愿者分组进行教学场景模拟演练，讲师逐组点评纠错，全面提升志愿者实战能力。
志愿者小李表示：“通过民生社工的专业培训，我掌握了教老年人用手机的技巧，接下来会带着责任感投入服务，不辜负项目方的支持和老人们的期待。”石家庄民生社工负责人介绍，此次岗前培训是项目落地的关键一步，未来民生社工将联合北京贝壳公益，在石家庄多社区推进公益培训，以“一对一”精准服务让更多老年人受益。
此次培训的顺利开展，标志着北京贝壳公益与石家庄民生社工合作项目在石家庄正式落地见效。双方以志愿服务为纽带，凝聚公益合力，既为老年人跨越“数字鸿沟”提供了专业支撑，也为石家庄构建老年友好型社会注入了公益力量，彰显了社会组织与慈善公益组织联动助力民生改善的责任担当。
