国+社区新媒体报道（通讯员  陆江波）  为助力老年群体跨越数字鸿沟，提升防电信诈骗意识，切实解决老年人使用智能手机的实际难题，让老年人更好享受智能科技带来的生活便利，增强晚年生活幸福感与安全感，2025年11月29日，长安区长丰街道紫晶悦城第一社区联合石家庄市长安区民生社会工作服务中心、北京市贝壳公益，走进石家庄悦伴湾康养中心，共同开展“我来教你用手机”公益服务活动，16名社区及康养中心老人参与其中。

       活动聚焦老人核心需求，分板块有序推进服务：防诈知识讲解环节，志愿者结合典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子作案套路，细致教学陌生来电识别、虚假链接规避、个人信息保护等技巧，帮助老人筑牢反诈防线；日常功能实操中，志愿者一对一俯身指导，耐心演示健康码调取、线上缴费、微信视频通话等高频功能，针对老人记不住的操作步骤反复讲解，手把手协助实操练习；网上购物教学板块，从APP下载、账号注册到选品下单、售后维权，志愿者逐步拆解流程，全程陪伴老人实操，及时解决操作中遇到的各类问题。现场氛围温馨热烈，老人们学习热情高涨，主动提问交流，在志愿者的细致辅导下，均基本掌握各类手机实用技能。

       此次公益活动以精准服务回应老年群体需求，不仅帮助老年人破解智能设备使用难题，有效提升防诈自我保护能力，更让老年人切实感受到科技便利与社会关怀。社区工作人员表示，下一步将继续关注老年群体及特殊群体生活需求，常态化开展智慧助老、便民服务、权益保障等公益活动，精准对接群体需求提供暖心帮扶，不断提升老年及特殊群体生活质量，全力护航各类群体幸福生活。